解决组织目标冲突,激活组织,激活个体


       中国的中小企业寿命平均只有2.5年,在互联网经济时代,这个数字不断下降,大量的创业公司涌现的同时,也伴随着大量的创业公司倒闭,如潮水的涨退。 
       企业经营失败的原因有很多,如决策失误,资金断裂,战略不清,定位不当,产品质量不过关,技术落后,营销无力和服务较差等等。
       创业公司刚成立,需要资金、人才和产品,需要打造一个高效的团队,建立起一个高效的组织,能提供满足市场需求的产品,为客户创造价值,为公司创造利润,这样企业才有可能得到生存的机会。
       说起来简单,但创业公司能在短时间内营利并生存下来的并不多。从这个意义上来说,一个企业组织能够存在,就是能够实现持续的营利,这也是企业组织的唯一目标。
       根据巴纳德的组织理论,一个组织之所以存在,是因为具备三大要素:共同的目标、协作的意愿和信息沟通。


 

       一个企业组织的共同目标就是:持续的营利。
       我们经常看到很多企业制订雄心勃勃的年度目标,比如销售增长翻一番,比如技术实现什么样的突破,比如投资收益增长多少倍等等。这些也是企业的目标,但归根到底,达成这些目标,最终是为了实现企业的营利。
       那些运作良好的企业组织,一定是处理好了组织目标和个人目标的企业。任何一个组织都是由许多具有社会心理需求的个人组成的。个人愿意加入组织,是因为期许组织能够给予他相应的回报。
       组织本质上是一个协作系统。
       个人愿意协作、做出努力和牺牲,那是因为个人认为通过自己的努力和牺牲,能使组织的目标得到实现,从而会有利于个人目标的实现。如果个人认为自己所做的努力和牺牲不会有利于个人目标的实现,他就可能不愿意做出努力和牺牲。


 

       在企业管理中,要求管理者能够协调好个人目标与组织目标之间的矛盾和冲突。在现代社会,“复杂人”的人性假设理论认为,每个员工都是独特的个体,不仅每个人之间在能力和需求方面存在着差异,而且每个人在不同的年龄、不同的时间、不同的地点和不同的场合也有不同的表现。
       每个人的需求及需求的层次也都不尽相同。随着年龄的增长、知识的增长、地位的改变,以及人与人之间关系的变化,人的需求和潜力都会发生变化。
       在企业组织中,有的员工看重金钱,有的看重权力,有的看重地位,有的看重发展的机会,有的看重自我实现。因此,管理者面临的挑战是在错综复杂的员工需求中拨开迷雾,具体分析,找到人员激励的平衡点,灵活运用不同的管理策略,对于不同的员工需求给予不同的激励。
       一个好的组织就是一个高效的协作系统。在这个系统中,需要员工服从组织的安排,按组织的规则和流程去开展工作。特别是在专业化分工越来越细的企业,生产的工序,服务的流程,研发的开展,都被设计成规模人群的协作才能完成,这需要个性化的员工发挥所长,统一步调,才能发挥作团队的力量,提升组织的效率。
       员工的原意步调一致,服务企业的安排和愿意遵守公司的规范和流程,正是因为企业明确了共同的组织目标,实现了共同的组织目标,每个组织成员都能得到期望的回报(直接实现个人目标,或对间接有助于个人目标的实现),这样才能最大限度的激活组织,激活个体。

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